III. Chính Sách Giao Nhận
Chính sách giao nhận này mô tả các điều khoản và điều kiện về giao và nhận hàng, kiểm hàng và phân định trách nhiệm của bên vận chuyển khi Khách hàng mua hàng tại UNIK BRICK.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật Chính sách giao nhận này trong từng thời điểm cụ thể và sẽ thông báo cho Khách hàng trong trường hợp cần thiết.
Chính sách giao nhận này là một bộ phận không thể tách rời của Điều khoản Sử dụng Dịch vụ được đăng tải trên Trang Web này.
1. Phạm vi giao hàng
Đơn hàng được giao trong Khu vực TP. Hồ Chí Minh và các khu vực khác trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
Khu vực TP. Hồ Chí Minh bao gồm: Khu vực nội thành và khu vực ngoại thành.
- Khu vực nội thành bao gồm các khu vực sau:
- Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 10, Quận Phú Nhuận và Quận Tân Bình.
- Một số khu vực quận Gò Vấp: Phường 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 và 11.
- Một số khu vực thành phố Thủ Đức: phường Hiệp Bình Chánh, phường Hiệp Bình Phước, phường An Khánh, phường An Lợi Đông, phường An Phú, phường Bình An, phường Bình Khánh, phường Bình Trưng Tây, phường Thảo Điền, và phường Thủ Thiêm.
- Khu vực ngoại thành bao gồm các khu vực sau:
- Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 11, Quận 12, Quận Tân Phú, Quận Bình Tân.
- Một số khu vực quận Gò Vấp (P.12, P.13, P.14, P.15).
- Một số khu vực Thành phố Thủ Đức (Bình Chiểu, Bình Thọ, Linh Chiểu, Linh Đông, Linh Tây, Linh Trung, Linh Xuân, Tam Bình, Tam Phú, Trường Thọ, Thạnh Mỹ Lợi, Cát Lái, Bình Trưng Đông, Hiệp Phú, Phước Long A, Phước Long B, Tăng Nhơn Phú A, Tăng Nhơn Phú B, Phú Hữu).
2. Phương thức và thời gian giao hàng
Đơn hàng được vận chuyển bởi UNIK BRICK hoặc đơn vị vận chuyển là bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác, tùy vào quyết định của chúng tôi.
Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận đặt hàng thành công bằng phương thức được xác định bởi UNIK BRICK.
Đối với đơn hàng đặt trước hoặc Sản phẩm không có sẵn và được xác nhận đặt hàng thành công, thời gian giao hàng được tính từ thời điểm UNIK BRICK thông báo cho Khách hàng bằng phương thức xác định (như gọi điện thoại, gửi email xác nhận, SMS, v.v.) sau khi có đầy đủ Sản phẩm theo như đơn hàng đã được xác nhận đặt hàng.
Tùy thuộc vào khu vực giao hàng, chúng tôi thực hiện giao hàng cho Khách hàng với thời gian như sau:
| Khu Vực | Giá trị đơn hàng từ 3 triệu trở lên | Giá trị đơn hàng dưới 3 triệu |
| Nội Thành HCM | Giao hàng nhanh 2-5h | Trong vòng 24h |
| Ngoại Thành HCM | Trong vòng 24h | Từ 24h-48h |
Các khu vực khác | Tuỳ thuộc vào từng khu vực, thời gian giao hàng tối đa từ 2-5 ngày | |
Lưu ý:
| ||
3. Chi phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và sẽ được UNIK BRICK thông báo cho Khách hàng.
Lưu ý:
Đối với các đơn hàng được giao tới các khu vực khác ngoài khu vực TP. Hồ Chí Minh, đơn hàng có thể bị tính phụ phí ngoài chi phí vận chuyển để bảo đảm hàng hóa được vận chuyển phù hợp và an toàn bởi đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp đó, chúng tôi cũng sẽ thông báo và xác nhận với Khách hàng trước khi đơn hàng được xác nhận và tiến hành giao hàng.
4. Đóng gói và Kiểm hàng
Sản phẩm được đóng gói cẩn thận trước khi bỏ vào túi hàng hoặc hộp carton. Quá trình đóng hàng được ghi hình trước Camera để lưu trữ đối chiếu.
Lưu ý:
Khi khui (mở) hộp các sản phẩm, Khách hàng vui lòng quay lại video quá trình thực hiện để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao hàng không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).