Câu Hỏi Thường Gặp
UNIK BRICK xin chào cả nhà, một số câu hỏi thường gặp của các bạn shop tổng hợp và giải đáp thắc mắc tại đây nhe:
1. Làm thế nào để phân biệt LEGO chính hãng với các hàng nhái khác?
Các bạn tham khảo bài viết chi tiết của UNIK BRICK https://unikbrick.com/pages/nhan-biet-lego-chinh-hang
2. Hướng dẫn cách thức mua hàng
Ghé trực tiếp cửa hàng: 158 Ba Đình, Phường 10, Quận 8, HCM. Cửa hàng hoạt động: 10h Sáng - 9h Tối (Chủ nhật: 10h Sáng - 5h Chiều).
Các bạn có thể liên hệ UNIK BRICK trước khi đến để UNIK BRICK soạn sẵn mẫu cho bạn và phục vụ các bạn được chu đáo hơn.
Thông qua website: Các bạn có thể đặt hàng ngay trên website https://unikbrick.com.
Các bạn xem chi tiết cách thức tại https://unikbrick.com/pages/quy-trinh-dat-hang-order
Thông qua điện thoại: Các bạn liên hệ 1 trong 2 số điện thoại: 0907414041 - 0979700096
3. UNIK BRICK có máy quẹt thẻ không?
Shop có máy quẹt thẻ tại cửa hàng và chấp nhận thanh toán thẻ. Phụ phí thanh toán thẻ được tính như sau:
Thẻ ATM nội địa: MIỄN PHÍ
Thẻ Visa nội địa: 2% tổng giá trị đơn hàng
Thẻ Visa nước ngoài: 2.75% tổng giá trị đơn hàng
Thẻ quốc tế: 2.75% tổng giá trị đơn hàng
4. UNIK BRICK có dịch vụ gói quà không?
Shop có cung cấp thêm dịch vụ gói quà với các sản phẩm các bạn đặt mua, phí gói quà từ 30,000đ đến 50,000đ tuỳ kích thước sản phẩm.
5. Sản phẩm mua xong có thể đổi mẫu hoặc trả hàng được không?
Các bạn vui lòng cân nhắc và kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán, hàng mua rồi shop không hỗ trợ đổi mẫu hoặc hoàn tiền. Mong các bạn thông cảm.
6. UNIK BRICK có chi nhánh không?
Shop hiện chỉ có 1 cửa hàng duy nhất tại 158 Ba Đình, Phường 10, Quận 8, HCM.
6. UNIK BRICK có giao hàng qua nước ngoài không?
Shop hiện chưa có dịch vụ đóng gói và giao hàng sang nước ngoài. Các bạn ở nước ngoài có thể nhờ người thân mua hàng và gửi hộ nhé.
7. Tư vấn tìm sản phẩm theo mức giá phù hợp
Sản phẩm có mức giá dưới 500,000đ: https://unikbrick.com/collections/duoi-500-000-vnd
Sản phẩm có mức giá từ 500,000đ đến 1,500,000đ: https://unikbrick.com/collections/gia-500-000-1-500-000-vnd
Sản phẩm có mức giá từ 1,500,000đ đến 3,000,000đ: https://unikbrick.com/collections/gia-1-500-000-3-000-000-vnd
Sản phẩm có mức giá trên 3,000,000đ: https://unikbrick.com/collections/gia-tren-3-000-000-vnd
8. LEGO là thương hiệu của nước nào?
LEGO là thương hiệu của Đan Mạch, các chi tiết mảnh ghép có thể được gia công tại nhiều nước bao gồm Đan Mạch, Mexico, Hungary, Trung Quốc, Mỹ, Indonesia, Cộng hoà Czech,...
9. Tại sao LEGO có mẫu vỏ hộp có số mảnh (pcs) và có mẫu vỏ hộp không có số mảnh (pcs)
Tại mỗi thị trường khác nhau sẽ có luật quy định về bao bì khác nhau nên mẫu in vỏ hộp của LEGO cũng có sự thay đổi cho phù hợp với từng thị trường.
Thị trường Bắc Mỹ, hộp sản phẩm LEGO có in thông tin về số mảnh (pcs) bên ngoài hộp.
Các thị trường khác ngoài Bắc Mỹ không có quy định này nên thông thường các mẫu hộp LEGO tại đây sẽ không có thông tin về số mảnh (pcs) bên ngoài hộp.
Tuy có sự khác nhau về việc in ấn hộp sản phẩm bên ngoài nhưng chất lượng bên trong của LEGO không có sự khác biệt, các bạn có thể tham khảo cách phân biệt LEGO chính hãng tại đây https://unikbrick.com/pages/nhan-biet-lego-chinh-hang
10. Bạn mất bao lâu để hoàn thành một bộ đồ chơi lắp ráp LEGO?
Thời gian hoàn thành sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố như số lượng mảnh ghép, độ khó của mẫu, độ thuần thục của người chơi,... Chưa có thời gian được tính toán cụ thể trong việc lắp ráp cho từng mẫu nhưng dù bạn lắp nhanh hay chậm cũng không quá quan trọng bằng việc bạn tận hưởng quá trình hoàn thiện sản phẩm và thành quả bạn đạt được.
11. Bạn có thể lắp ráp một bộ đồ chơi LEGO với độ tuổi khuyến nghị cao hơn độ tuổi của bạn không?
Câu trả lời là hoàn toàn có thể. Mức độ tuổi nhà sản xuất đưa ra trên hộp chỉ mang tính chất tham khảo và không phải là thước đo để hạn chế khả năng của bạn. Bạn cần xem thật cẩn thận sách hướng dẫn và phần còn lại là thêm sự kiên trì để hoàn thành sản phẩm.
12. Funko là thương hiệu của nước nào?
Funko là thương hiệu của Mỹ, gia công tại Trung Quốc hoặc Việt Nam.
13. Các sản phẩm hết hàng thì khi nào về lại? Có thể đặt hàng được không?
Các bạn vui lòng theo dõi website của shop để cập nhật tình trạng về hàng của sản phẩm. Một số sản phẩm có thể hết hàng tạm thời, shop sẽ cập nhật ngay khi về hàng lại. Bên cạnh đó cũng có một số sản phẩm ngưng sản xuất khả năng sẽ không về lại. Các bạn liên hệ đặt hàng/ order đối với những sản phẩm hết hàng, nếu có thể còn đặt được shop sẽ báo bạn cụ thể. Lưu ý giá của các sản phẩm đã ngưng sản xuất thường cao hơn khi chúng còn đang sản xuất.
14. Shop có bán phụ kiện LEGO không?
UNIK BRICK có một số phụ kiện LEGO nhưng chỉ bán trực tiếp tại cửa hàng.
15. Shop có bán gạch lẻ, gạch theo ký hoặc các chi tiết và động cơ TECHNIC lẻ không?
UNIK BRICK hiện chưa bán gạch lẻ, gạch theo ký hoặc các chi tiết và động cơ TECHNIC lẻ.
16. Bạn có câu hỏi cần giải đáp thì liên hệ ở đâu?
Cả nhà có thể trao đổi trực tiếp với shop qua khung chat trên website trong giờ làm việc của shop. Nhớ để lại số điện thoại của bạn để shop tiện tư vấn.
Cần giải đáp nhanh chóng các bạn đừng ngại nhấc điện thoại và gọi qua số điện thoại 0907414041 - 0979700096.
————
UNIK BRICK
► Địa chỉ: 158 Ba Đình, Phường 10, Quận 8, HCM.
► MỞ CỬA: 10h Sáng - 9h Tối (Chủ nhật: 10h Sáng - 5h Chiều)
► Điện thoại: 0907414041 - 0979700096